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困
つ
た
⁉
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契約に関する手続き
解約の
申し込み
解約の申し入れは、賃貸借契約書の解約予告期限までにご連絡ください。
解約の申し入れから指定日数まではお家賃が発生いたしますので、引っ越しが決まりましたらお早めに弊社までお知らせください。
例：解約予告期限が一ヶ月前
11月30日に解約申し入れの場合
12月30日が最短の賃貸借契約解約日となり、12月30日までは日割賃料がかかります。
ご質問等ありましたら下記までご連絡ください。
お電話・メール・LINEにて承っております。
【阿佐ヶ谷店】 電話：03-3398-8133 メール：asa@news-box.jp 【新井薬師店】 新井薬師店 03-5343-8133 メール：arai@news-box.jp
・解約の申し入れをして頂いたあと、解約届けの提出をお願いいたします。
初回契約書に解約届がございますので、そちらをご利用ください。
万が一なくしてしまった場合は、弊社までご連絡ください。
・火災保険の解約手続をお忘れないよう、お願いいたします。
ご自身で保険会社へ解約の旨ご連絡ください。
・引っ越しの際の粗大ごみは、区の粗大ごみ受付センターへお申込みください。
シーズンなどによっては引取までに一ヶ月以上時間がかかる場合がございます。
早めの手続をお願いいたします。
インターネットでのお手続
https://sodai.tokyokankyo.or.jp/Sodai/V2Index/0/0/0/0/
・公共料金のお手続
公共料金の解約はご自身でお手続をお願いいたします。
また郵便局へ転居届けの提出もお忘れないよう、お願いいたします。
ご自身で契約したインターネット回線については、必ずご解約の上、ブースターなどの取り外しもお願いいたします。
ご質問等ありましたら下記までご連絡ください。
お電話・メール・LINEにて承っております。
【阿佐ヶ谷店】 電話：03-3398-8133 メール：asa@news-box.jp 【新井薬師店】 新井薬師店 03-5343-8133 メール：arai@news-box.jp
解約の
手続き
異物を落としてしまったり、トイレットペーパーを大量に使用した場合、詰まってしまう場合があります。
その場合は、ラバーカップで応急処置をお試しください。
業者を入れての点検や修理となった場合は、入居者様負担となります。
改善されない場合は、各店舗までご連絡ください。
電話・メール・LINEで承っております。
【阿佐ヶ谷店】
電話：03-3398-8133
メール：asa@news-box.jp
【新井薬師店】
新井薬師店 03-5343-8133
メール：arai@news-box.jp
部品劣化、またはポールタップの不具合により正常に排水できていない可能性があります。
まずはロータンク横または便器そばにある吐水口を閉めて下記までご連絡ください。
電話・メール・LINEで承っております。 【阿佐ヶ谷店】 電話：03-3398-8133 メール：asa@news-box.jp 【新井薬師店】 電話：03-5343-8133 メール：arai@news-box.jp
故障の可能性があります。
メーカーまたは業者手配となりますので、メーカー・型番を控えて下記までご連絡ください。
電話・メール・LINEで承っております。
※入居時から設備としてついていた物に限ります。入居者様ご自身で取り付けたものに関しましては、販売店またはメーカーへ直接お問い合わせください。
【阿佐ヶ谷店】 電話：03-3398-8133 メール：asa@news-box.jp 【新井薬師店】 新井薬師店 03-5343-8133 メール：arai@news-box.jp
汚れやほこりが原因の場合がございます。
換気扇をご確認頂き、フィルターやファンの掃除をお試しください。
また、風切り音が鳴っている場合は、トイレのドアを一度開けて頂き、外気を取り込んで頂くと改善される可能性がございます。
上記試して頂いても改善されない場合は、故障の可能性があります。
メーカーまたは業者手配となりますので、メーカー・型番を控えて頂くとスムーズに手配をすることが可能です。
電話・メール・LINEで承っております。
※入居時から設備としてついていた物に限ります。入居者様ご自身で取り付けたものに関しましては、販売店またはメーカーへ直接お問い合わせください。
【阿佐ヶ谷店】 電話：03-3398-8133 メール：asa@news-box.jp 【新井薬師店】 新井薬師店 03-5343-8133 メール：arai@news-box.jp
敷金
精算
敷金につきましては、立会確認項目、賃貸借契約に基づき振り分けを決定させて頂きます。
入居者様修繕ご負担費用、賃料の精算などを差し引きさせて頂きまして、立会時ご指定頂いた口座へお振込させて頂きます。
約一ヶ月程度でご返金させて頂いておりますが、時期によってはお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承ください。
修繕費用の明細書、請求書、領収書などが必要な場合は弊社までご連絡ください。
修繕費用が入居者様からお預かりしている敷金を超えた場合は、弊社よりご連絡いたします。
弊社指定口座へお振込をお願いいたします。
ご質問などありましたら下記までご連絡ください。
【阿佐ヶ谷店】 電話：03-3398-8133 メール：asa@news-box.jp 【新井薬師店】 新井薬師店 03-5343-8133 メール：arai@news-box.jp